"Die 5 W": Schnelle Info für die Einsatzkräfte
Am schnellsten und am besten vorbereitet können die Notrufzentralen reagieren,
wenn sie von Ihnen gleich die wichtigsten Informationen bekommen:
Wo ist etwas passiert?
Was ist passiert?
Wie viele Menschen sind betroffen?
Welche Verletzungen oder Schäden gibt es?
Warten Sie auf Rückfragen!
Legen Sie nicht einfach auf. Beantworten Sie Rückfragen und bleiben Sie in der Leitung, bis die Notfallzentrale das Gespräch beendet.